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我們的特色 上課方式 教學環境 服務據點 優惠方式 如何上課
學員預約座位流程  課程問題 注意事項 上課方式
 


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Q: 數位學堂的學習模式和一般e-learning的方式有何不同?
A:
一般的e-learning模式大多是將課程配送到家,讓學生在家上網上課,這樣的學習模式必須在學習端準備硬體設備、頻寬、學習環境、甚至是學員高度的自律性……等條件皆具備的狀況下,始能發揮其功效。
而數位學堂則是打破既有之e-learning模式,採集中學習,並提供了一個寬敞舒適且配備頂級硬體設備的實體環境,透過高速穩定的網路傳輸,讓學生能獲得最高品質的學習效果。
數位學堂更首創由學員自主安排上課時間和學習進度的方式,讓學員沒有缺課、補課的煩惱,對大多數的在職進修者而言,是最具彈性的學習選擇。
Q: 數位學堂的上課方式有哪些優點呢?
A:
一、進修充電新主流、自主安排學習時間
二、寬敞舒適的開放式學習空間、優質頂級的硬體設備與高速頻寬
三、團體學習成效大於個人在家學習


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Q: 數位學堂的上課方式有何不同?
A:
數位學堂採上網預約座位制,在您完成報名手續及繳清費用後,您即可以學員帳號及密碼至數位學堂首頁點選「學員預約座位」,依您的時間,自行選擇合適的上課時段、上課地點。數位學堂的學習時段以200分鐘或100分鐘為一單位,座 位由系統自動給位,您可一次預約7日內的上課時段。完成預約座位的動作 後,請自備耳機,依所預約的時段到指定的數位學堂上課即可。
Q: 數位學堂囊括了哪些課程?
A:
數位學堂有規劃以下學習課程:
一、推廣教育終身學習課程、企業內訓充電課程、多元化學習服務課程。
二、公職考試:高考、普考、特考…等課程。
三、就業考試:國營事業(台電/中油/台水/台船/中華郵政/中華電信/台灣
  菸酒/中鋼/台糖…等課程)、教師甄試。
四、證照執照:機械、環工、電機技師、PMP/CAPM、CSIA證券分析師、
  消防設備師…等課程。
五、升學類考試:研究所、大學轉學考、二技課程。
六、英語課程:線上全民英檢(GEPT)、國際商用英語、全面商業英語、實
  力培訓英語、聽力訓練、純美式發音技巧與進階英語數字、日文檢定
  課程。
其他課程陸續開辦中! 詳細課程內容請至數位學堂首頁查詢。

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Q: 數位學堂學習環境如何?
A:
數位學堂提供寬敞舒適的開放式學習空間、優質頂級的硬體設備與高速頻寬,並採用開放式學習空間。以個人使用80cm×60cm寬敞桌面,並全面採用TFT-LCD液晶螢幕、全系列品牌伺服器、PC以及GIGA高速網路(一人一機,上課不受任何干擾;並提供專屬學員交誼廳,提供各種書報 及飲料,為學員休息、討論課業的最佳空間。
Q: 不是數位學堂學員,可否參觀數位學堂的學習環境?
A:
當然可以,只要攜帶證件至數位學堂櫃台辦理試聽登記,親切的客服人員將為您做課程導覽並詳細的解說上課方式,但不能錄音錄影,敬請見諒。

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Q: 數位學堂在全省有哪些上課的學習中心?
A:
台北 台北市開封街一段32號3、4樓 TEL:(02)2331-5377
內湖 台北市內湖區成功路3段141號3樓 TEL:(02)5582-7590
景美 台北市文山區羅斯福路6段234-1號5樓 TEL:(02)5571-3131
新莊 新北市新莊區建興街9號1樓 TEL:(02)5578-6558
淡江 新北市淡水區大忠街161號1樓 TEL:(02)2625-7982
三峽 新北市三峽區國學街40號2樓 TEL:(02)5578-8140
基隆 基隆市中正區義一路4號2樓 TEL:(02)2425-0691
宜蘭 宜蘭市中山路二段145號二樓之1 TEL:(03)931-4228
花蓮 花蓮縣花蓮市中山路719號 TEL:(03)856-82557
林口 桃園縣龜山鄉復興ㄧ路128-2號3樓 TEL:(03)318-5288
桃園 桃園市民權路6號7樓之一 TEL:(03)337-1118
中壢 中壢市新興路102巷9號6樓 TEL:(03)468-1028
中央 中壢市五權里2鄰五興路329號 TEL:(03)420-6169
新竹 新竹市民族路31號9樓 TEL:(03)523-8442
苗栗 苗栗市為公路8號3樓 TEL:(037)273-223
台中 台中市綠川西街75號1~2樓 TEL:(04)2229-0445
逢甲 台中市西屯區河南路2段319號2樓 TEL:(04)2452-3305
東海 台中縣龍井鄉中港路7-62號 TEL:(04)2632-6812
彰化 彰化市中正路二段15號 TEL:(04)723-9550
員林 彰化縣員林鎮新生路252號 TEL:(04)832-2100
斗六 斗六市民生路170號2樓 TEL:(05)535-0071
虎尾 雲林縣虎尾鎮林森路2段268號 TEL:(05)632-5477
嘉義 嘉義市北榮街219號 TEL:(05)229-0125
民雄 嘉義縣民雄鄉大學路一段439號 TEL:(05)300-8168
台南 台南市成功路65號2樓 TEL:(06)225-3462
楠梓 高雄市楠梓區建楠路236號5樓 TEL:(07)355-8783
高大 高雄市楠梓區大學七街336號 TEL:(07)958-1636
高雄 高雄市中山一路308號6樓 TEL:(07)235-5618
屏東 屏東縣屏東市南昌街1號 TEL:(08)765-2590

目前已完成全省三十個數位學習中心,預計將陸續增設至30~50個數位學習中心,成為全國最大的知識通路,並提供學員更完善、更便利的學習服務。



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Q: 數位學堂「會員」與「學員」有什麼不同?
A:
「會員」,任何想獲得學習資訊的朋友,均可登錄成為數位學堂之會員,並享 有會員之一切權益。

「學員」,凡選修數位學堂任一課程,並完成報名及註冊 手續者即為數位學堂之「學員」。
Q: 我要如何成為數位學堂的會員?
A:
您只要在數位學堂首頁,點選「會員區」中,會有「加入會員」的選項,填 妥詳細資料完成登錄手續後,即可成為數位學堂會員。
Q: 數位學堂的會員權益有那些?
A:
您可由數位學堂首頁點選「會員區」,即可查閱有關會員的一切權益及會 員專屬活動訊息。
Q: 身家境清寒是否可再優待,如果報名數位學堂是不是可以抵減學費?
A:
數位學堂為回饋社會,為公益盡心,凡持縣市政府所發放的清寒證明或殘障手冊中度以上之同學,可享定價5折特惠。
Q: 報名數位學堂課程有哪些繳費方式?
A:
您可選擇以下方式繳費(至全省數位學堂櫃檯繳費):
.現場付款(現金或刷卡)
.ATM轉帳付費
.抬頭即期支票付費

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Q: 數位學堂的上課模式?
A:
數位學堂是以場次時間扣除時數的方式計算,並非以課程堂數計算,只要您上網預約座位成功,本系統會自動扣除您的學習時數200分鐘或100分鐘,直到您的學習時數用完為止。倘若您無法準時至數位學堂上課時,請在開場前24小時至學堂網站上取消預約,讓系統加回您的時數,以免喪失您的學習權益。(全省數位學堂的場次依各據點有所不同,請詳見全省數位學堂公告)。
Q: 數位學堂的上課時間為何?
A:
全省數位學堂的場次依各據點有所不同,一天約有二到四場,每次上課的時間為 3小時20分鐘 (200分鐘)或1小時40分鐘(100分鐘),並採用上網預約座位機制,請您依預約時的學習時段到數位 學堂上課。

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Q: 數位學堂的上課模式?
A:
1. 至數位學堂的首頁,點選「學員專區

2. 進入「學員專區」後,點選「
學員預約上課座位」,出現登錄畫面,
 輸入您的帳號及密碼

3. 登入後,在左方點選「
預約座位的選項後,會出現預約上課座位的
 欄位。

4.
按欄位選擇你預計上課的課程名稱、上課日期、上課地點以及上課的
 時段,一切填妥後,點選「送出」的選項。

5. 你所預約的時段便會記錄在數位學堂的資料庫中,並出現你所預約的
 上課時段及座位。


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Q: 什麼是參考時數
A:
參考時數:新開課程之預估整門課程時數;參考時數會依教師歷年上課總時數或教師所給予的預估上課總時數,及TKB數位學堂預估總時數之計算而定, (未開課前參考時數=課程時數)。
例如:經濟學7月1日開課,而3月1日,由教師所給予的預約時數為30小時,則參考時數載明為30小時。
Q: 上課期限內如用完時數,但課程還未看完該怎麼辦?
A:
不用擔心,您在課表上所看的的時數是表定的參考時數。數位學堂將於老師的課程全部完成後,結算出老師全部的上課時數給學員,即為學員上課的實際時數。如果還是不夠,您可以購買學習時數上課。
Q: 如果有課業上的有問題可以問誰?
A:
1.數位學堂網站設有「名師大會堂」機制,就是要提供學員在課業上有任
 何的問題都可以上網詢問。
2.數位學堂還有開放助教時間,幫助同學學習課業。 。
Q: 上過的課程是否可再重聽?
A:
在數位學堂上課您可以自行安排進度,在上課有效期限之內只要還有學習時數,您可以隨時複習。數位學堂的課程是以數位攝影機錄製整套的課程,且詳列授課大綱,您可自行決定您要上課的章節,課程播放時,您可隨意拉到想聽的時間節點或暫停,操作非常方便。
Q: 上網預約座位後,是否可換看不同課程?
A:
學員預約完成後在場次開放2個小時前,皆可上網更換預約上課科目,預約完成後系統也將自動扣除該課程的時數.學員在場次開放前則須選定欲上課的課程,場次開始後無法更換其他的課程,以免同學的課程時數混淆。
Q: 在數位學堂上課,會有教材、補充講義等資料的提供嗎?
A:
當然有,只要是該科授課老師有提供的講義及教材,數位學堂的同學也都會有。
Q: 數位學堂也有總複習班和題庫班嗎?
A:
有,只要該科老師有開總複習班或題庫班,數位學堂的學員也可以上課,總複習班是免費的,但題庫班將會酌收費用。至於何時會開課,我們將會在數位學堂網站公告開課時間。
Q: 數位學堂課程退選與退費,該如何辦理?
A:
您可由數位學堂首頁點選「學員專區」,即可查閱有關退選及退費的詳細說明,或直接向櫃檯服務人員洽詢。
Q: 如果報名過後因為個人因素無法上課,可否申請退費?
A:
1. 學員報名之後,若因個人因素無法上課,可至客服櫃檯辦理退費。
2. 退費申請人持原相關交易發票、訂購單及相關身份證明文件臨櫃辦理,
 退費申請人非訂購交易本人時,受託人請攜帶委託書、身份證正本、委
 託人身份證影本,臨櫃辦理退費,受託人限父母或兄弟姊妹。

退費標準:依報名所在地各縣市教育局規定,對已訂購之資訊服務項目,
     若有任何疑議,請於繳清學費14日內憑訂購單據及發票辦理換
     課或退費,逾時恕不受理。



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Q: 合作單位學員加報數位學堂課程有無優惠方案?
A:
因各為不同公司,體制也不同,合作單位學員加報數位學堂課程仍以新生價收費,第一科9折、第二科8.75折……以此類推。
Q: 舊生優惠方式為何?
A:
若為合作單位或數位學堂舊生(報名正課且課程學習有效期限已過之學員)報名學堂課程可依舊有上課證作為憑證給予舊生優惠。
Q: 上課是否可以錄音?
A:
不可以。為維護授課教師的智慧財產權及出版的權益,上課時一律禁止私自 錄音,敬請同學配合。
Q: 是否可提前入場?
A:
可以,如果學員預約的座位前一個時段沒有同學上課,學員可提前10分鐘 換領識別證進入學習區上課。
Q: 現場如有空位可以開放學員自習?
A:
不可以。因現場仍有其他學員在專注的學習,為維護所有學員的上課權益, 數位學堂不開放自習。在數位學堂現場備有學員交誼廳,學員可以至交誼廳 自習,以免妨害其他同學的學習品質。
Q: 是否可以更改學員帳號?
A:
不可以。數位學堂為了更加確實掌握學員的學習狀況,所有的帳號均以身份 證字號做為學員帳號,以核對學員的身份,如造成不便,敬請見諒!
Q: 若想更改學員個人密碼,要如何辦理?
A:
數位學堂首頁進入「學員專區」更改即可
Q: 學員個人密碼忘記了,要怎麼辦?
A:
數位學堂首頁進入「學員專區」查詢學員自己設定的密碼提示即可。
Q: 合作單位補課學員無法上網預約DV補課,該如何辦理?
A:
由於合作單位學員人數眾多,且有許多資料欄位並未確實填寫,因此造成系統無法辨識資料,若補課學員無法利用網路預約座位時,請同學提早到數位學堂請客服人員辦理。
Q: 想要補課,可是沒拍秋季班錄影帶,如何尋找暑期班課程進度補課?
A:
學員可利用課程進度查詢的目錄來尋找課程進度!




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